ALUMINO / KURUMSAL
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Alumino web sitesindeki iletişim ve teklif formları ile telefon, WhatsApp ve e-posta kanallarında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
Bu bir aydınlatma metnidir; açık rıza metni değildir. Formları kullanmak için açık rıza veya pazarlama izni vermeniz gerekmez; talebiniz bu izinlere bağlanmaz. Alumino bu formlar aracılığıyla ticari elektronik ileti göndermez.
1. Veri sorumlusu
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| İşletme adı | Alumino |
| Konum | Beylikdüzü / İstanbul |
| Telefon / WhatsApp | +90 533 258 93 50 |
| E-posta | info@alumino.com.tr |
| Teklif talepleri e-postası | teklif@alumino.com.tr |
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
| Kategori | Veriler | Kanal |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad soyad | İletişim ve teklif formu |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi | Form; telefon, WhatsApp, e-posta |
| Talep bilgisi | İletişim formunda konu ve mesaj; teklif formunda firma adı, ürün veya hizmet seçimi, ölçü, adet, renk, kesim bilgisi ve açıklama notları; talep referansı | İletişim ve teklif formu |
| İşlem güvenliği | Form güvenlik belirteci ve oturum çerezi; istemci adresinden türetilmiş, ham IP adresi içermeyen oran sınırlama özeti | Form sayfalarını açma ve gönderme |
| Sunucu kayıtları | IP adresi, zaman ve istenen adres; barındırma ortamının web sunucusu kayıtlarında oluşabilir | Siteyi ziyaret etme |
Formlar dosya yüklemeyi kabul etmez. Sağlık, din, sendika üyeliği, ceza mahkûmiyeti gibi özel nitelikli kişisel verileri mesajlarınıza yazmayınız; talebiniz için gerekli değildir.
3. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Verileriniz, formları doldurmanız halinde elektronik ortamda ve otomatik olmayan yöntemle sizin tarafınızdan iletilir. Telefon, WhatsApp veya e-posta ile bize ulaşmanız halinde ilettiğiniz bilgiler de aynı şekilde sizden alınır. Form güvenliği için gereken teknik veriler, form sayfasını açmanızla otomatik oluşur.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5/2) |
|---|---|
| İletişim mesajınızı almak, değerlendirmek ve yanıtlamak | (c) Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma; bu kapsama girmeyen taleplerde (f) meşru menfaat |
| Teklif talebinizi değerlendirmek, ürün ve ölçü bilgilerini netleştirmek, teklif hazırlamak | (c) Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili işleme |
| Formların kötüye kullanımını ve otomatik saldırıları önlemek; bilgi güvenliğini sağlamak | (f) Meşru menfaat; KVKK md. 12 güvenlik yükümlülüğü |
| Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek | (ç) Hukuki yükümlülük |
| Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması | (e) Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
Verileriniz pazarlama, profil çıkarma, reklam veya analitik amacıyla işlenmez.
5. Verilerin aktarılabileceği alıcı grupları
Web sitesi uygulaması form verilerini veritabanına veya dosyaya kaydetmez; mesajlarınız e-posta ile Alumino'nun posta kutusuna iletilir. Analitik onayı vermediğiniz sürece web sitesi analitik, reklam, harita veya sosyal medya servislerine veri göndermez. Analitik onayı verirseniz yalnız Çerez Politikası'nda açıklanan anonim GA4 ölçümü yapılır; form içeriği veya kimlik bilgileri Google'a aktarılmaz.
Verileriniz, amacın gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak şu gruplara aktarılabilir:
- E-posta, web barındırma ve yedekleme hizmeti sağlayıcıları (verilerin saklanması ve iletilmesi için),
- Talebiniz için gerekirse ürün veya hizmet tedarikçileri ile iş ortakları,
- Mali müşavir, avukat gibi danışmanlar ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunuyorsa aktarım KVKK md. 9 hükümlerine tabidir.
WhatsApp ile bize yazmanız halinde mesajlaşma, WhatsApp'ın kendi hizmet koşulları ve gizlilik politikası kapsamında gerçekleşir; web sitemiz bu bağlantı aracılığıyla kişisel verilerinizi aktarmaz.
6. Veri güvenliği
Alumino, KVKK md. 12 kapsamında uygun güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik teknik ve idari tedbirleri almayı amaçlar. Web sitesinde şu tedbirler uygulanır: sunucu tarafı girdi doğrulaması ve çıktı kaçışlaması, CSRF koruması ve tek kullanımlık form belirteci, HttpOnly ve SameSite çerezler, istek sayısı sınırlaması, dosya yüklemenin bulunmaması ve ham IP adresinin oran sınırlama kayıtlarında tutulmaması. Hiçbir iletim veya depolama yöntemi mutlak güvenlik sağlamaz.
7. Saklama ve silme
Form mesajları web sitesi uygulamasında kalıcı olarak saklanmaz; e-posta kutularında bulunabilir. Saklama süresi, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler dikkate alınarak belirlenir. Sürenin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler KVKK md. 7 ve ilgili yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ayrıntılar için Veri Saklama ve İmha Politikası sayfasına bakınız.
8. İlgili kişinin hakları (KVKK madde 11)
Veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinize ilişkin şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru yöntemi
Başvurularınızı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı biçimde, kayıtlı elektronik posta (KEP) veya güvenli elektronik imza ile ya da bize daha önce bildirdiğiniz e-posta adresinizi kullanarak iletebilirsiniz. Başvuruda adınız soyadınız, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa e-posta adresiniz, telefon numaranız ve talep konunuz yer almalıdır. E-posta ile başvuru için: info@alumino.com.tr
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.
Başvurunun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır (KVKK md. 14).